Cualitativa

En cuanto las elecciones, motivaciones y comportamientos del consumidor se tornan más intrincadas, la mirada que busca entenderlo tiene que tornarse más sutil, sofisticada y realista.

Aunque ofrecemos todas las técnicas usadas y probadas en la “caja de herramientas” de la investigación de mercado, nos sentimos orgullosos en poder aplicar formas de investigación que van más allá de los convencionales "focus groups". Claro que seguimos utilizando Grupos de Discusión, la diferencia es que los nuestros vienen en diferentes formas y tamaños, desde el tradicional grupo de 8 personas y grupos creativos com clientes y consumidores, hasta grupos de amigos para, de esta forma, abordar asuntos con una mayor intimidad. También tenemos una gran experiencia en llevar grupos de consumidores a las conferencias y eventos buscando iniciar un diálogo directo entre el consumidor y las marcas, editores y equipos de publicidad.

También dirigimos entrevistas en profundidad que encajan en la especificidad de cada proyecto. Con una sola persona o entre amigos, familia o pares confrontados, buscamos crear un método de análisis que envuelva a los participantes y los encoraje a crear debates ampliados por nuestra observación participante. Nuestra experiencia nos enseñó que los comentarios con el mejor contenido surgen frecuentemente de los participantes a partir del momento en que la cámara o el grabador son apagados. Por eso buscamos establecer un dialogo abierto que nos permita capturar estos “momentos del después”, sin importar si esto es hecho en paneles de personas o atraves de herramientas de analice on-line. Sabemos que la etnografía es una de las palabras más mal entendidas en el contexto del analicé de mercado, Creemos en nuestras habilidades de emplear técnicas etnográficas y también en entenderlas y analizarlas. Como somos antropólogos e investigadores de mercado disfrutamos el desafío de mezclar los rigores académicos con la necesidad de nuestros clientes. Desde la observación In-Home, paseo de compras, viendo television o en salidas nocturnas acompañamos a través de técnicas etnográficas por medio de 'video diaries' o herramientas de blog On-line, a los participantes del estudio. TWRAmericas busca siempre mejorar la manera de producir resultados que reflejen las experiencias, perspectivas y conceptos del consumidor contemporáneo.